코인레일 피해자들, 경찰대동
▲6월 18일 오후 서울 강남 신사역에 위치한 코인레일 본사 앞에 코인레일 투자자들과 경찰이 코인레일 측에 대화를 요구하며 기다리고 있다.(사진=제보자) |
"오늘 가보신 분들은 아시겠지만 실제 방문했을 때는 지금보다 더 큰 절망과 불신을 느끼실 겁니다. 또한 잠재적 범죄자로써 사무실 출입불가에 대해 잡상인 불가의 느낌을 받으실 수 있으며, 사무실 오픈시 위험인물로 1미터 내 접근 금지라는 취급을 당할 수 있습니다" ▲6월 18일 서울 강남 신사역에 위치한 코인레일 본사 앞에 코인레일 항의 방문자들이 코인레일 측에 대화를 요구하며 기다리고 있다.(사진=제보자)
코인레일 본사를 방문한 투자자가 코인레일 피해자들의 SNS 단톡방에 남긴 글이다. 코인레일 측이 면담을 요청하는 고객들을 어떻게 대했는지 짐작케 한다. 투자자들의 답답한 속내도 함께 드러난다.
그는 "모든 대답은 법적 책임을 회피하려는 기본적인 방어자세며, 이런 자세에서 사태해결의 의지를 단 하나도 느낄 수 없었습니다"라는 글도 올렸다.
해킹 공격을 당한 코인 투자자 약 50여명은 지난 18일 코인레일 본사를 찾았다. 거래소 해킹 공격이 있었던 지난 10일 이후 여드레가 지났지만 아직까지 뚜렷한 대책이 나오지 않아서다. 유출된 코인을 비롯해 유출되지 않은 코인에 투자한 고객까지 자신이 보유한 암호화폐의 출금을 물론이나 보유상태 확인도 쉽지 않은 상황이다.
코인레일 홈페이지는 ‘시스템 점검 중’으로 현재 모든 서비스를 이용할 수 없다. 해킹 후속 조치도 뚜렷한 진전이 없다. 업계 관계자는 "코인레일은 시스템 점검이라는 이유로 아무런 조치가 없다"며 "투자자들의 재산이 묶여 있는 상황에서 코인레일 이용자들의 불안 심리가 증폭되고 있다"고 지적했다.
투자자들은 코인레일의 ‘깜깜이 운영’에 어쩔 수 없이 본사를 방문했지만 좀처럼 문이 열리지 않았다. 투자자들은 결국 경찰에 신고를 했지만 코인레일 측과 면담이 이뤄지기 까지 무려 서너 시간을 기다린 것으로 추정된다.
방문 당시 취재기자와 통화한 투자자 A씨는 "코인레일이 문을 닫고 나오지 않아서 경찰에 신고했다. 면담을 요청했지만 코인레일 측은 2명 이상이 모여 집회에 해당할 수 있다며 거부하고 있다"고 전했다.
가상화폐 거래가 활성화 된지 1년이 지났지만 거래소의 현주소는 ‘원시시대’에 머물고 있다는 비판이다. 암호화폐가 블록체인과 함께 4차 산업 혁명의 중심에 있지만 해킹 공격이 발생하면 이처럼 피해자들이 직접 나서야 하는 형국이다.
▲6월 18일 코인레일 본사 정문에 방문상담을 진행하지 않는다는 공지가 붙어있다. (사진=제보자)
코인레일은 18일부터 모든 방문 상담과 문의를 금지한 것으로 알려진다. 거래소 측은 정문에 "현재 신속한 피해복구 및 서비스 재개를 위해 방문상담은 진행하고 있지 않다"며 "회원 여러분의 양해를 부탁드린다"고 공지한 채 고객들의 방문상담을 막고 있다. 고객들은 코인레일이 해킹 후속 조치와 보안 방안을 발표할 때까지 기다릴 수 밖에 없는 입장으로 불안감은 더욱 커지고 있다.
투자자 C씨는 "7월 15일 재개를 위해 노력하고 있다지만 시간을 끄는 느낌이다"라며 "피해 금액이 수천만원에서 수 억원에 달한분도 있다. 이혼 위기에 처하거나 신용불량자가 될 처지에 놓인 분도 있다"고 털어놨다.
이어 "우리는 하루하루 속이 타들어가고 극심한 스트레스를 받고 있는데 코인레일 측은 자기들 일이 아닌 것처럼 무덤덤하다. 문앞에서 문전박대 하는 걸 보면 미안한 기색이 전혀 안보인다"고 불만을 토로했다.
이날 코인레일 본사를 찾은 투자자 D씨는 "융자를 받아 5억을 투자한 사람이 있다. 자살이야기까지 나온다. 더 큰일이 벌어지기 전에 해결을 해야 하는데 행동하는 것을 보면 쉽게 끝날 일이 아닌 것 같다"며 "우리가 할 수 있는 게 소송밖에 없다. 피해자 집단 소송을 준비하고 있다. 답답할 뿐이다"라고 푸념했다.
[에너지경제신문 조아라 기자]