▲새마을금고중앙회.
새마을금고중앙회는 이달 9일부터 11월 1일까지 약 2개월 간 '숨은공제금 찾아주기 캠페인'을 실시한다고 10일 밝혔다.
숨은공제금이란 공제금 지급 사유가 발생하고 지급 금액이 확정됐으나 청구·지급되지 않은 공제금으로, 중도·만기·휴면 공제금 등이 있다. 숨은공제금이 발생하는 이유는 고객이 공제금 발생 사실을 인지하지 못하는 경우, 공제금을 찾아가지 않으면 무조건 높은 금리가 제공되는 것으로 오해하는 경우 등 다양하다.
중앙회의 숨은공제금 찾아주기 캠페인은 전국 1282개 금고에서 실시된다. 고액 계약은 고객에게 직접 유선으로 안내할 계획이다.
중앙회 관계자는 “다양한 사유로 발생한 숨은공제금을 고객에게 안내해 새마을금고 이용자 편의를 돔노하기 위해 이번 캠페인을 기획했다"고 말했다.
중앙회는 고객의 숨은공제금을 찾아주기 위해 새마을금고공제 홈페이지와 공제 앱에 '숨은공제금 조회·지급시스템'을 구축해 상시적으로 미청구·미지급한 공제금을 찾아갈 수 있도록 하고 있다. 또 가까운 새마을금고를 방문하거나 공제지원센터에서 숨은공제금을 확인할 수 있다.
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