점심시간 QR코드 오류, 방역패스 과부하 탓…질병청 "쿠브 앱 장애, KT DS 클라우드 문제"

▲방역패스 의무화가 시작된 13일 점심시간 서울 시내의 한 식당을 찾은 손님이 질병관리청 쿠브(COOV·전자예방접종증명서) 애플리케이션 오류 발생으로 백신 접종 증명을 하지 못하고 있다.연합뉴스

[에너지경제신문 안효건 기자] 질병관리청이 13일 발생한 쿠브(COOV·전자예방접종증명서) 앱 접속 장애에 "쿠브 서버가 있는 KT DS 클라우드센터에서 '접속 부하' 문제가 생긴 것으로 파악하고 있다"고 설명했다.

질병청은 "전자출입명부나 쿠브 앱 이용에 불편을 끼친 점에 대해서 사과드린다"며 "사용 정상화를 위해 관련 기관들이 협의를 진행하고 있고, 긴급조치가 진행된 이후에 원인과 재발 방지 조치를 발표하겠다"고 전했다.

질병청이 관리하고 있는 쿠브 앱은 코로나19 백신 접종 이력을 확인할 수 있는 모바일 앱이다.

지난 6일부터는 이 앱을 통해 확인할 수 있는 ‘방역패스’ 적용 다중이용시설이 식당·카페 등으로 확대됐다. 다만 현장 혼선을 줄이기 위해 1주일간은 계도기간을 뒀다.

이 계도기간이 끝난 이날부터는 식당·카페 운영자와 이용자가 방역패스를 확인하지 않을 경우 방역당국이 과태료를 부과한다.

이로 인해 점심시간 앱 이용이 급증한 것이 장애 원인으로 보인다. 이날 장애 신고 역시 오전 11시 40분께부터 집중적으로 나온 것으로 알려졌다.

쿠브 앱 장애로 이와 연동돼 접종 이력을 확인할 수 있었던 네이버·카카오 QR 체크인에서도 접종 여부 확인이 힘들었다.

이에 전국에서 식당 방문자들이 수십 분씩 대기하기도 하는 등 큰 불편을 겪었다.

다만 질병청은 백신 접종 사전예약 시스템은 정상적으로 작동하고 있다고 밝혔다.


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