토스페이먼츠는 국내 역직구 시장이 빠르게 성장하면서 해외 고객을 대상으로 하는 사업자에게 쉽고 편리한 글로벌 결제 서비스를 제공하기 위해 페이팔을 선보인다고 설명했다. 페이팔은 글로벌 결제 수단 중 하나로, 해외 소비자가 국내 온라인 쇼핑몰을 이용할 때 세계 각국의 통화로 편리하게 결제할 수 있다.
토스페이먼츠를 통해 페이팔을 도입한 사업자는 △계약·심사 △API 연동 △운영·기술 문의 △정산 △고객 민원 처리 등 모든 서비스를 한국어로 이용할 수 있으며, 토스페이먼츠 고객센터를 통해 신속한 지원 서비스를 받을 수 있다.
사업자의 효율적인 사업 운영을 위한 서비스도 제공된다. 토스페이먼츠는 사업자가 지정한 날짜에 맞춰 페이팔 결제에 따른 판매 대금을 원화로 자동 정산한다. 또 거래 취소, 환불 요청 등 해외 소비자의 민원을 대응·관리할 수 있는 차지백 대시보드도 가맹점에 제공한다.
페이팔 이용 신청은 토스페이먼츠 웹사이트를 통해 가능하다. 토스페이먼츠의 기존 가맹점은 간단한 계약 과정을 거쳐 자사몰 전자결제 서비스에 연동해 사용할 수 있다.
김민표 토스페이먼츠 대표는 "토스페이먼츠는 국내 사업자가 해외 구매자 대상 판매 시 언어장벽 등의 한계에 구애받지 않고 비즈니스에만 집중할 수 있도록 다양한 해외 결제 솔루션 출시할 계획"이라며 "가맹점과 소비자 모두에게 편리하고 안전한 결제 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.
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