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토스 피싱제로는 토스가 금융소비자를 보호하기 위해 자체 개발한 악성 앱 탐지 솔루션이다. 지난해 4월 안드로이드 버전으로 출시해 토스 앱에 탑재했다. 출시부터 올해 9월 말까지 1년 반 동안 토스 피싱제로가 보호한 금융소비자는 총 13만명에 달하는 것으로 집계됐다.
토스는 청첩장 문자, 택배 조회, 건강검진 안내문자 등 악성 앱 설치를 유도하는 보이스피싱 사기가 점점 지능화되고 고객 피해도 증가하고 있다는 점에 주목했다. 특히 악성 앱 설치를 유도하는 방식에 토스 피싱제로가 가장 효율적인 대응책이 될 수 있다고 판단했다.
토스 피싱제로는 토스 보안기술팀이 자체 개발한 ‘악성 앱 분석 자동화 시스템’을 활용한다. 이를 통해 휴대폰에 설치된 앱 권한의 적절성, 악성 행위 가능성 등을 검사해 앱의 악성 여부를 판단해준다.
휴대폰 내 악성 앱이 존재할 경우 앱 삭제를 권고하고 삭제하지 않을 경우 금융 서비스 이용이 불가능하다고 안내한다.
특히 토스가 자체 개발한 ‘악성 앱 분석 자동화 시스템’을 통해 신종·변이 악성 앱을 실시간으로 탐지해 낸다. 여기에 토스 보안기술팀이 최신 해킹 기술, 악성 앱을 통한 공격 트렌드 등을 연구한 결과를 반영해 해당 솔루션을 주기적으로 업데이트하며 고도화하고 있다.
토스 관계자는 "갈수록 고도화되는 보이스피싱 피해로부터 고객들을 보호하는 게 가장 중요하다고 판단해 토스 피싱제로 솔루션을 출시해 운영하고 있다"며 "더욱 많은 고객들이 보이스피싱 피해로부터 안전한 금융생활을 누렸으면 좋겠다"고 말했다.
dsk@ekn.kr
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