▲사진=대구가톨릭병원 전경
대구=에너지경제신문 손중모기자 대구가톨릭대학교병원은 최근 건강보험심사평가원이 공개한 2023년(4차) 환자경험평가 결과에서 1등급을 획득했다고 12일 밝혔다.
건강보험심사평가원에서 시행한 환자경험평가는 2017년 첫 도입하여 지금까지 이어지고 있으며 평가 결과 공개를 통해 의료 질 향상을 유도하고 환자중심의 의료문화 확산에 기여하고 있다.
이번 평가는 모바일웹 조사로 진행되었으며 상급종합병원 및 종합병원 374개 의료기관을 대상으로 2023년 8월부터 12월까지(약 5개월) 해당병원에 1일 이상 입원했던 만 19세 이상의 환자(63,328명)에게 실시되었다.
평가 결과, 대구가톨릭대학교병원은 △간호사영역 91.29점 △의사영역 87.82점 △투약 및 치료과정 89.72점 △병원환경 90.01점 △환자권리보장 85.85점 △전반적 평가 90.69점을 받아 6개의 평가영역 모두에서 우수한 성적을 거두었으며, 종합점수 89.23점을 획득해 1등급을 달성했다.
이는 전체 참여기관 평균점수(82.4점)를 크게 상회하는 점수이다.
특히 간호사영역, 병원환경 및 전반적 평가에서 90점 이상을 획득해 환자와 보호자의 만족도가 높은 것으로 나타났다.
이창형 병원장은 “이번 평가에서 1등급을 기록하게 되어 구성원 모두에게 감사하게 생각한다."며 “앞으로도 환자중심의 의료문화 확산을 위한 노력과 의료서비스 향상을 위해 더욱 노력하겠다. 아울러 환자분들이 보다 만족할 수 있는 환자경험 제공에 최선을 다하겠다."고 전했다.
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