▲이동환 고양특례시장 경기북부AI캠퍼스 선정 위해 프리젠테이션 발표. 제공=고양특례시
고양=에너지경제신문 강근주기자 고양특례시가 올해 7월 발표한 'G-노믹스 5개년 계획'에 따라 행정 전반에 인공지능(AI) 노믹스 시스템을 도입하며 행정 혁신을 가속화하고 있다.
AI 노믹스는 내부 행정을 비롯해 민원 서비스, 인재 양성, 산업 협력 등 다양한 분야를 아우르며 시민이 체감할 수 있는 맞춤형 서비스 제공에 중점을 두고 있다.
지난 3월 고양시는 민간 전문가 중심 AI혁신TF팀을 신설해 행정 전환 토대를 마련했으며, 5월에는 '고양시 인공지능산업 육성-지원 조례'를 제정해 조직과 제도 양면에서 AI 행정-산업 기반을 갖췄다.
이동환 고양특례시장은 12일 “AI는 순수 기술 단계를 넘어 행정, 물류, 건설 등 모든 산업의 기본조건"이라며 “AI와 데이터 기반 디지털 행정을 구현하고 산업 전반에 적극 도입해 'AI특례시'로 도약하겠다"고 강조했다.
AI 기반 행정 혁신 가속페달… 시민 체감도 '쑥쑥'
▲고양특례시 지능형 스마트행정 서비스(안). 제공=고양특례시
고양시가 AI를 행정 전반에 도입하며 시민이 체감할 수 있는 다양한 혁신 서비스를 단계적으로 구현하고 있다.
올해 6월 직원 대상 'AI 행정 아이디어 공모전'에서 최우수로 선정된 'AI 기반 인허가 자동검증 시스템' 제안은 변리사 자문을 거쳐 고양시 명의로 정식 특허출원을 추진하고 있다.
이와 함께 △AI 자동 추천 무인민원발급기 △AI 활용 식품 이물 관리 강화 등 우수 아이디어도 실제 정책화 가능성을 검토하고 있어 조직 내부의 창의적 발상이 행정 혁신으로 이어지고 있다.
▲고양특례시 한자로 기록된 구 토지대장. 제공=고양특례시
▲고양특례시 한글로 디지털화한 토지대장. 제공=고양특례시
민원 서비스도 한 단계 더 진화한다. 고양시는 연중무휴 24시간 대응이 가능한 카카오톡 기반 생성형 AI민원 시스템을 구축해 증명 발급과 세금 납부, 복지-건강 등 고양시와 중앙부처의 행정 시스템을 연계할 계획이다.
복잡한 질문에도 정확히 답변하는 지능형 행정서비스를 구현해 시민이 시간과 장소에 제약 없이 이용할 수 있는 맞춤형 행정을 실현한다는 구상이다.
▲고양특례시 성사혁신지구 전경. 제공=고양특례시
5월에는 행정공부의 디지털 공백 해소에도 성과를 거뒀다. 1910년부터 1975년까지 작성된 구(舊) 토지대장 13만여면을 AI로 전면 한글화-디지털화해 조상 땅 찾기, 개인별 토지현황 조회 등 맞춤형 부동산 서비스와 연계했다.
과거에는 한문 문서를 일일이 해독해야 했지만, 이제는 검색 한 번으로 토지정보를 신속하게 확인할 수 있게 됐다.
내부 행정 효율화에도 AI 도입이 추진된다. 최근 직원 설문조사에서 법령-지침 질의응답, 정보 검색, 문서 요약 및 초안 작성 등 단순-반복 업무에 대한 수요가 확인됨에 따라 고양시는 AI비서(어시스턴트) 도입을 검토 중이다. 단순 업무를 자동화해 공무원이 보다 창의적이고 전략적인 업무에 집중할 수 있는 환경을 조성한다는 방침이다.
고양스마트시티센터 인재양성-산업화 활력 요람
▲10월29일 개소할 고양스마트시티센터 내부. 제공=고양특례시
▲10월29일 개소할 고양스마트시티센터 내 디지털트윈랩 전경. 제공=고양특례시
고양시가 AI 인재 양성과 혁신 생태계 조성을 위한 거점을 단계적으로 확충하고 있다. 오는 29일 성사창조혁신센터 내 '고양스마트시티센터'가 정식 개소한다.
고양스마트시티센터는 스마트시티 사업 성과 전시 및 기술 개발-실증을 위한 오픈랩, 시민 대상 교육장 등으로 구성되며 지능형사물인터넷(AIoT)과 디지털트윈 교육 등 AI캠퍼스와 연계해 인재 양성과 실습 과정을 운영할 계획이다. 고양시는 이곳을 통해 관내 혁신을 이끌 플랫폼을 구축한다는 구상이다.
▲고양특례시-롯데쇼핑 6월24일 업무협약 체결. 제공=고양특례시
고양스마트시티센터 내에 문을 여는 '경기북부AI캠퍼스'도 청년 대상 전문 교육 프로그램을 본격 가동한다. 자율형 공립고로 선정된 백석고와 연계해 초-중-고교 연계형 AI교육을 추진하며 미래 인재 양성의 선순환 구조를 만들 계획이다.
▲이동환 고양특례시장 3월 지역혁신 AI기업 방문. 제공=고양특례시
기업과 상생 협력에도 발걸음을 넓히고 있다. 올해 6월 롯데쇼핑과 'AI 기반 지역상생-스마트유통 생태계 조성' 협약을 체결해 시민 우선 채용, 스마트 유통 협력, AI체험 교육 프로그램 운영 등을 공동 추진하고 있다. 아울러 롯데 물류센터 내 유휴공간에는 시민 대상 AI 체험학습 및 홍보관도 마련될 예정이다.
특히 고양시는 AI 산업 육성 및 지원을 위한 제도적 기반이 마련돼 이를 바탕으로 기본계획 수립과 지원사업, 협력체계 구축 등 AI 산업 육성을 선도할 정책들을 안정적으로 추진한다는 방침이다.
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