춘천도시공사, 고객·혁신·안전 3박자로 지역 활력 이끈다

고객중심경영 결실… 구곡폭포 국민여가캠핑장 이용률 40% ↑
춘천도시공사·강원조달청, 혁신제품 활용도 점검
춘천도시공사, 현장 밀착형 안전 점검

춘천=에너지경제신문 박에스더 기자 춘천도시공사가 고객과의 소통을 바탕으로 다양한 정책과 사업을 펼치며 지역사회로부터 주목받고 있다.

구곡폭포 국민여가캠핑장은 고객중심경영 실천으로 이용률이 크게 증가했으며, 강원조달청과 협력한 혁신제품 점검을 통해 안전하고 효율적인 공공서비스 제공 기반을 강화했다. 또한 정부 '노동안전 종합대책'에 맞춰 현장 밀착형 산재 예방 활동을 본격 추진하며 안전한 일터 조성에도 앞장서고 있다.

춘천도시공사가 운영하는 구곡폭포 국민여가캠핑장이 고객중심경영 실천을 통해 이용객들로부터 큰 호응을 얻고 있다.

공사는 고객만족도 조사를 실시하고 이를 서비스 개선에 반영한 결과, 올해 캠핑장 이용률이 전년 동기 대비 40% 증가했다고 밝혔다.

구곡폭포 국민여가캠핑장은 캠핑체험관 운영과 고객참여형 사진전 등 시민 체감형 프로그램을 도입했으며, 강촌1리 소상공인과의 협업을 통한 지역상생 사업으로 지역경제에도 활력을 불어넣고 있다.

또한 춘천시 고향사랑기부제 답례품 할인권 제공, 워케이션 사업 참여 등 맞춤형 혜택을 확대하며 다양한 고객층을 끌어들이고 있다.

홍영 사장은 “앞으로도 고객 의견을 적극 반영해 만족도를 높이고, 지역경제와 관광 활성화에 기여하겠다"고 전했다.

춘천도시공사와 강원조달청은 지난 22일 춘천시 근로자종합복지관을 방문해 혁신제품 시범구매 제품의 운영 및 관리 현황을 점검했다.

이번 점검은 조달청이 2023년 시범구매 사업으로 설치한 '웹 기반 원방감시제어시스템(㈜성창)'의 사용 현황, 안정성 등을 확인하고 현장의견을 반영하기 위해 진행됐다.

춘천도시공사는 이번 사업 참여로 시설 자동제어 효율성과 원격 모니터링 시스템을 강화해 비상 상황 대응력을 높였으며, 지역 혁신기업의 제품 확산에도 기여했다.

홍영 사장은 “앞으로도 혁신제품 활용을 확대해 혁신기업 성장과 시민 서비스 품질 향상을 동시에 실현하겠다"고 밝혔다.

춘천도시공사는 지난 9월 정부가 발표한 '노동안전 종합대책' 이행을 위해 현장 밀착형 산재 예방 활동을 본격 추진한다고 24일 밝혔다.

공사는 격월마다 전 사업장을 대상으로 안전보건수칙 준수 여부를 집중 점검하고, 미흡한 부분은 즉시 개선할 계획이다. 특히 유해·위험요인을 테마별로 선정해 12대 핵심안전수칙, 화학물질, 사다리, 전기, 폭염, 안전보건표지 등 분야별 점검을 단계적으로 실시한다.

1차 점검은 오는 10월 27일부터 3주간 진행된다.

홍영 사장은 “근로자들이 위험에 노출되지 않도록 전사적인 역량을 집중해 산업재해 없는 안전한 일터를 만들어 나가겠다"고 강조했다.

박에스더 기자 ess003@ekn.kr