▲한화생명이 금융소비자보호 역량 향상을 위한 행보를 이어가고 있다.
◇한화생명, '고객신뢰+ PLUS 자문위원회' 신설
한화생명이 외부 전문가로 구성된 소비자보호 독립 자문기구 '고객신뢰+PLUS 자문위원회'를 신설한다. 소비자 권익 보호에 대한 공정성과 전문성을 높이려는 행보다.
14일 한화생명에 따르면 위원회는 교수(경영·소비자학), 변호사, 의사, 보험계리, 소비자보호 전문가 등 보험·금융 분야 전문성을 갖춘 5인으로 구성된다.
심의 과정에서 도출된 시사점은 내부 제도와 프로세스 개선으로 연계해 소비자 보호 체계의 실효성을 높일 예정으로, 1분기 중 위원 위촉과 함께 제1차 자문위원회를 개최할 계획이다.
한화생명은 소비자보호 체계를 전사적 실천으로 확산하기 위한 자리도 마련했다. 해당 행사에는 이경근 대표, 한화생명금융서비스·한화라이프랩·피플라이프·IFC 4개 판매 자회사 대표와 금융소비자보호 총괄책임자(CCO) 등 140명이 참석했다.
김미영 전 금융감독원 금융소비자보호처장은 '보험업권의 금융소비자보호 강화 방안'을 주제로 특별 강연을 진행했다. 그는 “보험은 미래의 불안을 안심으로 바꾸는 신뢰의 상품이라고 생각한다"며 “소비자보호는 비용이 아닌 투자이며, 이것이 한화생명 미래의 자산이 될 것이라는 신념을 가져달라"고 당부했다.
◇ABL생명, '가족친화기업' 4회 연속 재인증 획득
ABL생명이 성평등가족부장관으로부터 '가족친화기업' 인증을 4회 연속 획득했다. 가족친화인증은 근로자의 삶의 질 향상과 가족 친화적인 사회환경 조성을 위해 가족친화 제도를 모범적으로 운영하는 기업과 공공기관에 부여하는 제도다.
ABL생명은 직원들이 일과 가정을 조화롭게 병행할 수 있는 근무 환경 조성을 위해 시차출퇴근제를 운영하며 근무 자율성을 높이고 있다. 특히 여성 근로자의 육아휴직 및 육아기 근로시간 단축 제도 이용률이 92%에 달하고 출산·육아 관련 고용유지율은 98%, 배우자 출산휴가 사용률도 92%를 기록했다.
또한 △가족돌봄 휴직·휴가 제도 △근로자 및 가족 대상 건강검진과 상담 프로그램 △자기계발 및 장기근속 지원 등 구성원의 생애 주기 전반을 고려한 다양한 지원체계를 운영하는 중으로, 가족휴양시설 지원, 패밀리데이 운영 등을 통해 가족친화 문화가 조직 전반에 정착될 수 있도록 노력하고 있다.
ABL생명은 이번 가족친화 인증을 계기로 제도의 질적 고도화와 이용 체감도 제고에 중점을 두고 가족친화 경영을 한층 강화하고, 대외적으로도 모범사례를 제시할 수 있는 가족친화 경영 모델을 구축할 계획이다.
◇라이나손보, '청소년 불법도박 근절 릴레이 캠페인' 동참
라이나손해보험이 '청소년 불법도박 근절 릴레이 캠페인'에 동참하며, 청소년 보호와 안전한 디지털 환경 조성을 위한 사회적 책임 실천에 나선다.
지난해 경찰청 주관으로 시작된 이번 캠페인은 청소년 대상 불법도박의 위험성과 피해 예방의 중요성을 환기시키기 위한 범사회적 운동이다.
최근 스마트폰 등 디지털 기기 사용이 일상화되면서 청소년을 대상으로 한 불법 사이버도박 노출 위험이 커지고 있다. 청소년들은 불법도박에 노출될 경우 신체·정서적 문제 및 도박 중독 등 부정적 영향을 받을 수 있어 공공과 민간이 함께 예방에 나서야 한다는 목소리가 높아지고 있다.
참여자는 청소년 도박 근절 메시지와 인증사진을 통해 캠페인 동참 의지를 표명하고, 다음 주자를 지목하는 릴레이 방식으로 진행된다. 모재경 라이나손해보험 대표는 안철경 보험연구원 원장의 지목을 받아 캠페인에 참여했다. 다음 주자로는 정종표 DB손해보험 대표를 지목했다.
모 대표는 “청소년 불법도박은 개인과 가정은 물론 우리 사회의 미래를 위협하는 중대한 문제"라며 “청소년들이 불법도박 위험으로부터 보호받을 수 있도록 사회적 관심이 확산되길 바라며, 책임 있는 기업으로서 청소년 보호를 위한 사회적 노력에 지속적으로 동참하겠다"고 말했다.
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