춘천시 통합돌봄 실무협의체 1차 회의 개최…춘천형 통합돌봄 구축 본격화

초고령사회·1인 가구 증가 대응 나선 춘천시
17개 부서 참여 통합돌봄 실무협의체 가동
AI케어콜·패키지형 돌봄서비스 확대 추진

춘천=에너지경제신문 박에스더 기자 초고령사회와 1인 가구 증가로 지역 돌봄 체계가 빠르게 변화하고 있다. 이제 돌봄은 단순 복지서비스를 넘어 의료·주거·건강관리까지 함께 연결하는 방향으로 확대되는 분위기다.

춘천도 이런 흐름에 맞춰 '춘천형 통합돌봄' 구축에 속도를 내고 있다. 시는 최근 돌봄통합지원법 시행에 맞춰 의료·복지·주거·교통 분야를 연계하는 '통합돌봄 실무협의체'를 본격 운영하기 시작했다.

현준태 부시장을 위원장으로 하는 춘천시 통합돌봄 실무협의체는 22일 시의회 소회의실에서 첫 회의를 개최했다.

현 부시장은 “복지·의료·교통이 따로가 아니라 하나의 삶"이라며 “부서 간 정보를 공유하고 현장에서 끊김 없이 연결되는 돌봄체계를 구축하는 것이 중요하다"고 강조했다.

이번 협의체에는 복지부서뿐 아니라 보건소, 주거·교통 담당부서, 평생교육 분야까지 17개 부서가 참여했다. 기존처럼 부서별로 따로 움직이는 방식이 아니라 시민 중심으로 서비스를 묶겠다는 취지다.

핵심은 '패키지형 돌봄서비스'다. 춘천시가 가장 강조하는 부분은 '한 번에 연결되는 돌봄'이다.

그동안은 의료, 복지, 생활지원 서비스를 각각 따로 신청해야 했다. 하지만 앞으로는 대상자 상황에 맞춰 필요한 서비스를 통합적으로 연결하는 방식을 추진한다. 고령자와 돌봄 취약계층의 단일 창구 운영을 통해 시민 불편을 줄인다는 방침이다.

특히 의료·복지 연계 강화가 중요한 과제로 떠오른다. 병원 치료를 마친 뒤 집으로 돌아온 고령층 가운데 돌봄 공백으로 어려움을 겪는 사례가 적지 않기 때문이다. 재입원이나 사회적 고립 문제도 반복돼 왔다.

춘천시는 보건소와 행정복지센터 협업을 강화해 퇴원 이후 일상 회복까지 이어지는 지역 돌봄체계를 구축한다는 계획이다.

디지털 기술 활용도 확대된다. AI케어콜 시스템을 통해 독거노인 안부를 정기적으로 확인하고 응급상황 징후가 발견되면 즉각 대응하는 방식이다. 간단한 전화 기반 서비스지만 고독사 예방과 위기 대응 기능까지 포함된다.

읍면동 중심 돌봄전담체계 구축도 함께 추진한다. 현장에서 복합 돌봄 수요를 빠르게 파악하고 필요한 서비스를 연결하기 위해서다.

전문가들은 지역사회 통합돌봄이 앞으로는 “어디가 더 촘촘하게 돌보느냐"가 도시 경쟁력이 될 것이란 전망도 나온다. 예산 규모보다 실제 생활 현장에서 얼마나 촘촘하게 돌봄이 작동하느냐가 더 중요해지고 있다는 분석이다.

춘천시 관계자는 “춘천형 통합돌봄은 단순 복지사업이 아니라 시민 삶의 질을 높이기 위한 생활밀착형 정책"이라며 “의료와 복지, 주거와 교통, 지역공동체가 함께 연결돼 시민 맞춤형 지원체계 구축에 행정 역량을 집중하겠다"고 말했다.

박에스더 기자 ess003@ekn.kr