델타항공, 비즈니스 트래블 뉴스 ‘최우수 항공사’ 12년 연속 선정

▲델타항공 1등석 이미지.

[에너지경제신문 여헌우 기자] 델타항공은 ‘비즈니스 트래블 뉴스’(Business Travel News)가 실시한 항공사 만족도 평가에서 12년 연속 최우수 항공사 1위를 차지했다고16일 밝혔다.

비즈니스 트래블 뉴스는 기업 출장 정보 등을 제공하는 글로벌 전문지다. 기업 출장과 회의 관련 정책 수립, 관리 및 구매를 담당하는 기업 임직원 4만4000여명의 정기 구독자를 보유하고 있다.

기업 출장 담당자들을 대상으로 매해 진행하는 항공사 만족도 평가는 고객 서비스부터 영업, 유통, 네트워크, 제품 및 서비스 등 다양한 항목에 대해 순위를 매긴다.

스티브 시어 델타항공 글로벌 세일즈 및 총판 부문 수석부사장은 "고객에게 원활한 여행 경험을 제공하기 위해 임직원, 서비스, 네트워크, 항공기 및 인프라에 대한 투자를 끊이지 않을 것"이라고 말했다.


yes@ekn.kr