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▲엔카닷컴은 전문가와 함께 중고차 상태를 확인할 수 있는 ‘믿고(MEET-Go)’를 론칭했다고 4일 밝혔다. |
성능 전문가가 직접 중고차 성능상태 등 차량 정보를 명확히 고객에게 고지하고 설명하는 서비스다. 차량을 충분히 확인한 후 구매하고 싶은 고객이나 차량에 대한 지식이 부족해 중고차 구매를 망설였던 고객을 위해 기획됐다.
믿고 차량은 엔카가 운영하는 직영성능장에서 상태를 점검한다. 주요 장치 69가지 항목에 대해 엔카가 직접 성능상태 점검을 한다. 외관 스크래치, 휠, 타이어 상태, 실내 시트와 냄새 등 100여가지 항목의 추가 검수도 펼쳐진다.
실제 고객 차량 확인과 성능 전문가 안내는 프리미엄 쇼룸이 조성된 ‘믿고 센터’에서 이뤄진다.
이용을 원하는 고객은 엔카 홈페이지 및 앱에서 믿고 차량을 확인해 원하는 매물을 선택한 후, 센터 방문을 예약하면 된다. 믿고는 원활한 고객 상담을 위해 1대 1 사전 예약제로 운영되며, 한 번에 최대 2대까지 예약 가능하다.
엔카닷컴 관계자는 "신규 서비스 ‘믿고’를 통해 고객들이 보다 중고차를 안심하고 선택할 수 있기를 바란다"고 말했다.
yes@ekn.kr
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