[신간도서 출간] 인사이트 마케팅

▲[신간도서 출간] 인사이트 마케팅

“인구가 줄면 기업의 매출 목표도 줄여서 잡아야 할까? 더욱 커진 시장을 나만 못 보는 건 아닐까?"

고(故) 롯데 그룹 신격호 회장의 비문에는 “거기 가 봤나?"라는 에피그램이 새겨져 있다. 사업에 있어서 가장 중요한 것은 현장이다. 공간과 인간, 그리고 경제활동이 발생하는 바로 그 '현장'을 정확히 분석해야 비로소 사업에 대한 통찰이 생겨나는 법이다.

이 책 '인사이트 마케팅' 역시 마찬가지다. 현재 시장의 모습을 바라보라. 고령화, 인구 감소, 출산률 감소? 1인 가구의 증가? 이 모든 것이 당신의 통찰력에 따라 사업과 시장의 플러스 요소로 전환될 수 있다.

Chapter.1 '황금바다'에서는 변화하는 시장을 바라보는 전체적인 통찰력을 제시한다. 소비 시장은 줄었는가? 그렇지 않다. 변화했을 뿐이다. 그 변화를 읽어내기 위해서 소비인구와 소비세대를 명확하게 읽어내는 프레임을 제시하고 있다.

Chapter.2 '맑눈광, 3요'에서 바라보는 소비자는 특히 MZ세대다. 이들은 과거 세대와는 판이하게 다른 점을 지니고 있어 사회 속에서 다른 세대들에게 문화충격을 주기도 하지만 이미 우리 사회의 주된 소비층으로 자리 잡았고, 따라서 그들을 공략할 수 있는 주된 인사이트를 본 장에서 제시하고 있다.

Chapter.3 '120살이라구요?'에서는 새롭게 등장하는 소비자층과 그들의 성향을 각 세대별로 심층 분석해 이에 대해 어떻게 대응해야 하는지에 관해 논하고 있다.

Chapter.4 '리세션 시대에 사장님이 알아야 할 마케팅 기술'에서는 '경기 침체기' 속에서도 살아남는 법을 다룬다. 과거와 달리 '버블'을 논할 정도의 경제 발전기는 이제 없다. 경기 침체가 일상인 시대다. 공급보다 수요가 넘치는 시장 구조는 이미 수십 년 전에 끝났고, 지금은 어딘가에 새롭게 변화하고 있는 소비 시장을 세심하게 찾아내서 숨어 있는 고객을 잡아야 하는 시대이다. 고객을 유입하고 구매로 전환하는 방법을 이 장에서는 논하고 있다.

Chapter.5 '대항해'에서는 새롭게 등장하는 슈퍼에이지 및 슈퍼플레이어들의 시장에서 역할과 그들을 고객으로 유입하는 기업의 노하우를 명쾌하게 설명한다. 가족의 구성도, 연령도, 개인의 취향과 관심사도 모든 것이 변한 시대지만 여전히 '현장'을 잘 들여다보면 통찰력은 생겨난다. 이 장에서는 그 통찰력을 독자에게 제시하고 있다.

제목 : 인사이트 마케팅 - 판을 바꾸는 오픈 AI와 슈퍼에이지의 시대가 온다

저자 : 강정아

발행처 : 라온북

여헌우 기자 yes@ekn.kr