안동=에너지경제 정재우 기자 경북교육청은 6일 본청 스마트오피스 회의실에서 민원 서비스 향상과 민원 해결을 위한 민원조정위원회를 개최했다.
▲경북교육청이 민원서비스 개선과 다수인 고충민원 해결 위한 민원조정위원회를 개최 하고 있다. 제공-경북교육청
이번 민원조정위원회에서는 △2024년 민원 서비스 향상 유공 표창 대상자 추천 △2024년 1~2분기 민원 서비스 개선 과제 설명 △다수인 및 반복 민원 해결 사례 조정 등 3건의 안건이 심의 및 처리됐다.
회의에서는 특히 다수인 고충 민원 해결 사례에 대한 민원 처리의 적법성과 해소 방안 마련을 위한 심의가 집중적으로 진행됐으며, 상반기 민원 서비스 개선 과제 18건도 심의해 교육 현장에서의 민원인의 불편 사항을 중점적으로 발굴하고 양질의 민원 서비스를 제공할 방안을 논의했다.
박성일 행정국장은 “적극적인 민원 해결을 위해 민원조정위원회 운영을 더욱 활성화하고, 능동적인 민원 조정과 중재를 통해 민원 서비스 향상에 최선을 다하겠다"고 밝혔다.
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