네이버페이(Npay)가 기업 복지 포인트 영역까지 B2B(기업 간 거래) 서비스를 적극 확대하고 있다. 국내 최초로 폐쇄적인 '복지몰' 한계를 허물고, 기업과 임직원의 니즈에 맞춰 Npay 간편결제가 가능한 모든 곳에서 복지 포인트를 사용할 수 있다.
Npay는 기아의 복지포인트 제도 운영사로 공식 선정됐다고 9일 밝혔다.
Npay의 '확장형 복지 포인트'는 임직원들이 별도의 포인트 전환 절차 없이 Npay 간편결제 사용처에서 자유롭게 이용할 수 있으면서도 각 기업별 방침에 따라 특정 사용처를 제한하거나 유효기간을 설정할 수 있도록 설계된 시스템이다. 이번 기아와의 제휴를 통해 국내에서 최초로 구축됐다. 임직원의 라이프스타일 변화에 맞춰 향후 기아 임직원들에게 지급된 복지 포인트를 건강검진 예약서비스나 타 포인트로 전환할 수 있는 등 제휴처를 유연하게 확장할 수 있는 것 또한 장점이다.
Npay는 기업의 복지 운영과 사용 편의성을 대폭 강화하기 위해 임직원 전용 기업 복지 페이지와 전용 문의 채널 뿐 아니라, 기업 담당자가 포인트를 직접 지급·관리할 수 있는 시스템인 포인트 파트너센터(PPC)도 함께 오픈했다.
임직원들은 전용 기업 복지 페이지를 통해 포인트 지급과 사용 내역을 손쉽게 확인할 수 있으며, 전용 문의 채널에서 신속하게 응대를 받을 수 있다. 기업에서는 포인트 파트너센터를 통해 임직원 포인트 지급·회수 이력 관리, 정산관리, 통계 리포트 등의 기능을 제공받아 복지 운영 전반의 효율성을 높일 수 있다.
한편 기아와 첫 선을 보인 '확장형 복지 포인트'와 더불어 네이버페이 가맹점이라면 어디서든 복지 포인트를 자유롭게 사용할 수 있는 '개방형 복지 포인트'를 도입하는 기업도 늘고 있다. 삼성디스플레이, 현대건설, 현대엔지니어링에 이어 지난 1월부터는 동서식품에서도 Npay 포인트를 복지 포인트로 도입했다.
Npay 복지 포인트 서비스에 대한 기업과 임직원 만족도를 기반으로, 서비스가 시작된 2022년부터 현재까지 Npay 복지 포인트를 도입한 기업은 12배 이상 증가했다. Npay를 통해 지급된 복지 포인트 규모는 초기 대비 약 2900% 늘었다. '복지대장', '베네피아' 'e제너두' 등 복지 서비스에서 제공하는 복지 포인트의 Npay 포인트 전환율도 183% 확대됐다.
이미영 네이버페이 페이인프라앤(&)비즈 책임리더는 “기아와 함께 선보이는 이번 복지 포인트 제도는 임직원 개개인의 자율성과 선택권을 넓히는 동시에, 복지 운영의 디지털 전환과 효율화를 실현하는 혁신적인 모델"이라며 “향후에도 네이버페이는 기업 맞춤형 복지 서비스 개발에 앞장서며 다양한 파트너사와 함께 지속적으로 확장해 나갈 계획"이라고 말했다.
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