“KB금융지주, ‘마음가게 지원’...인생돈카츠 발전에 ‘전환점’ 됐죠” [인터뷰]

KB마음가게, 착한가격 소상공인에
소정 지원금·다양한 발전 기회 제공

골프대회에 소상공인 초청...음식 판매
유상수 인생돈카츠 대표에 새 경험

“행사장서 만난 손님들 반응 못 잊어”
자영업자 성장→선한 영향력 선순환

“KB금융그룹 스타챔피언십 행사가 끝난 후에도 3일 동안 여운이 가시지 않았어요. 음식이 너무 맛있어서 친구를 데려왔다는 손님도 있었고, 인생돈카츠 덕에 에너지를 충전했다고 말씀주신 분도 있었죠. 그때의 경험이 너무 뿌듯하고 특별해서 직원들과 다시 참여하고 싶다고 이야기를 나눌 정도였어요."

서울 은평구에 위치한 인생돈카츠 불광본점. 이 곳 대표인 유상수 대표는 지난달 초 KLPGA투어 메이저 대회 'KB금융 스타챔피언십'에서 손님들과 만났던 경험을 잊을 수 없다며 밝게 웃었다. 한 달이나 지났음에도 유 대표에게는 그 경험이 마치 어제 일처럼 생생하게 남아 있다.

유상수 대표는 “2015년부터 이 곳에서 호프집을 운영하다가 2022년 12월부터 친구의 권유로 돈까스 장사를 시작했다"고 말했다. 인생돈카츠 불광본점의 칼집 등심 도시락은 7900원, 고구마 치즈 돈까스도 1만원을 넘지 않는다. 착한 가격 덕에 행정안전부로부터 '착한가격업소'로 선정됐다. 유 대표는 “코로나19를 전후로 쌀, 돈육, 양배추, 빵가루, 계란, 우유 등 원재료 가격이 급등했다"며 “손님들은 음식 가격을 올려도 괜찮다고 하는데, 앞으로 더욱 많은 손님들을 단골로 만들면 된다는 생각으로 가격을 올리지 않고 있다"고 말했다.

정직한 가격으로 뚝심 있게 인생돈카츠를 꾸려가던 유 대표는 작년 하반기 가게를 방문한 KB금융그룹 측의 제안으로 'KB마음가게' 지원을 받게 됐다. KB마음가게는 고물가, 고금리에도 착한 가격으로 세상을 바꾸는 사장님들을 지원하는 KB금융그룹의 대표 소상공인 대상 상생 프로그램이다. 월 30만원, 3년간 1080만원의 지원금과 함께 KB금융 유튜브 채널에서 홍보 영상을 제공한다.

특히 KB금융그룹은 KLPGA투어 메이저 대회인 'KB금융 스타챔피언십'에 KB마음가게 소상공인들을 초청해 방문객들에게 음식을 판매할 수 있도록 지원한다. 오랜 기간 가게를 비우는 사장님들을 배려해 판매수수료는 받지 않고, 소정의 비용을 별도로 지원한다. 유 대표는 “KB금융 측에서 회전율이 빠른, 신메뉴를 선보이면 좋을 것 같다고 권유해 오랜 시행착오 끝에 버거를 개발했다"며 “사실 행사장에 가기 전까지는 기대감이 크지 않았는데, 생각보다 많은 분들이 부스를 방문했고, 버거 역시 판매량 1위를 기록할 정도로 반응이 뜨거웠다"고 말했다.

그는 “행사 기간 동안 인생돈카츠 음식을 맛보고 지인에게 추천했다는 손님도 있었고, 인스타그램에 '인생돈카츠 덕분에 에너지를 충전했다'는 댓글을 남긴 분도 있었다"며 “행사가 끝나고도 한동안 여운이 남을 정도로 너무 뿌듯하고 재밌었다"고 강조했다.

유 대표는 “소상공인에게 대규모 행사에 참여할 수 있는 기회는 드물고, 오랜 개발 끝에 만든 음식을 선보일 기회도 흔치 않다"며 “이번 경험을 바탕으로 조만간 매장에 새로운 버거 메뉴를 출시할 계획"이라고 말했다.

유 대표는 KB금융에서 받은 선한 영향력과 에너지를 우리 사회의 도움이 필요한 또 다른 이들에게 전달하고 있다. 동사무소와 협약을 맺고 기초생활수급자에게 인생돈카츠 쿠폰을 지급하는 것이 대표적이다. 유 대표는 “큰 금액은 아니지만, KB금융에서 받은 지원을 사회에 돌려준다는 마음으로 봉사활동에 참여하거나 후원도 하고 있다"며 “앞으로도 제가 할 수 있는 선에서, 꾸준히 이 마음을 이어가려고 한다"고 말했다.

KB금융의 지원 프로그램은 유 대표가 인생돈카츠의 성장을 그릴 수 있는 원동력이기도 하다. 그는 “어제도 KB국민카드에서 AI 기반으로 매장 마케팅을 지원하겠다는 연락이 왔다"며 “요즘엔 식당들이 상향 평준화됐기 때문에 자영업자가 변화의 흐름에 맞추지 않으면 살아남기 힘든데, (KB금융이나 지자체에서 받은) 지원들은 인생돈카츠 확장과 개인의 발전에 큰 도움이 된다"고 밝혔다.

유 대표의 미소, 인생돈카츠의 번영은 KB금융이 또 다른 소상공인에게 손길을 내밀 수 있는 힘이다. KB금융그룹은 금융을 넘어 소상공인의 든든한 동반자가 되겠다는 취지로 포용·상생금융을 확대하고 있다. 창업 초기부터 재도약까지 실질적인 지원으로 소상공인의 성장을 지원한다는 구상이다. 실제 KB마음가게와 함께 KB착한푸드트럭도 KB금융의 대표적인 포용 프로그램으로 자리매김하고 있다. 'KB착한푸드트럭'은 푸드트럭 소상공인을 대상으로 맞춤형 컨설팅과 노후 환경 개선, 판로확대 지원 등을 제공한다.

양종희 KB금융지주 회장은 최근 17주년 기념사에서 “지속 가능한 1등의 지위를 유지하기 위해서는 더 많은 이들에게 새로운 희망의 불씨를 밝혀드릴 수 있도록 포용금융을 지속 추진해야 한다"고 당부한 바 있다. KB금융 측은 “단순한 일회성 지원이 아닌, 사장님들의 소중한 가게가 더더욱 번창하고 성장할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 했다.

나유라 기자 ys106@ekn.kr