▲레고랜드 호텔 '몬스터 레이스 패키지' 300객실 한정 판매
◇ 레고랜드 호텔 '몬스터 레이스 패키지' 300객실 한정 판매
레고랜드 코리아 리조트가 가을철 가족 여행객을 겨냥해 호텔 숙박과 테마파크 이용, 레고 제품을 묶은 '몬스터 레이스 패키지'를 300객실 한정으로 선보인다.
패키지는 레고랜드 호텔 테마 객실 1박과 투숙객 전원의 파크 1일 이용권, 브릭스 패밀리 레스토랑 조식 뷔페 이용권으로 구성했다. 파크 이용권은 체크인 당일이나 다음날 가운데 원하는 날짜를 선택할 수 있다. 객실당 '레고 스피드 챔피언(77259)' 제품 하나도 제공한다.
이용 기간은 체크인 기준 이달 2일부터 다음달 15일까지다. 레고랜드 홈페이지에서 투숙일을 지정해 예약할 수 있으며 준비한 객실이 소진되면 판매를 마감한다.
레고랜드는 가을 시즌 '브릭 오어 트릿'도 운영한다. 호텔 로비를 몬스터 콘셉트로 꾸미고 이달 매주 목~월요일 오후 6시 호텔 2층 어드벤처 플레이에서 투숙객 대상 '몬스터 록' 공연을 펼친다. 불꽃놀이는 이달 매주 토요일과 4일, 9일 등 총 7차례 오후 8시30분 진행한다.
▲워커힐 '비스타 시그니처 서비스' 선봬…미식·웰니스 강화
◇ 워커힐 '비스타 시그니처 서비스' 선봬…미식·웰니스 강화
워커힐 호텔앤리조트가 비스타 워커힐 서울에서 휴식과 미식, 웰니스를 결합한 '비스타 시그니처 서비스'를 선보였다.
비스타 시그니처 서비스는 그랜드 워커힐 서울 클럽 라운지 해피아워와 더뷔페 조식, 비스타 워커힐 서울 웰니스 클럽 사우나 이용 혜택을 하나로 묶은 프리미엄 서비스다. 기존 고객의 클럽 라운지와 웰니스 시설 이용 수요를 반영해 객실 상품을 강화했다.
대상은 비스타 워커힐 서울 12~14층의 시그니처 딜럭스와 시그니처 딜럭스 발코니, 시그니처 스파 딜럭스 및 모든 스위트룸 투숙객이다.
워커힐은 서비스 도입을 기념해 이달 6~8일 스위트룸 투숙 고객에게 글로벌 아티스트 제이슨 아티엔자와 협업한 '워커힐 달항아리 디퓨저'를 제공한다. '비스타 시그니처 스테이' 패키지도 2인·3인·패밀리형으로 구성해 시즌 음료와 레이트 체크아웃, 어린이 대상 워키 프로그램 등의 혜택을 마련했다.
워커힐 관계자는 “'비스타 시그니처 서비스'는 비스타 워커힐 서울에서 휴식과 미식, 웰니스를 보다 완성도 있게 누릴 수 있도록 선별한 서비스와 혜택을 더했다"며 “변화하는 고객의 라이프스타일과 프리미엄 스테이 수요에 맞춰 차별화된 객실 상품과 서비스를 지속적으로 선보이겠다"고 말했다.
▲모두투어 '루마니아 테마여행' 기획전 선봬
◇ 모두투어 '루마니아 테마여행' 기획전 선봬
모두투어가 중세 도시와 고성, 왕실 문화, 현지 미식 등을 중심으로 루마니아를 둘러보는 '루마니아 테마여행' 기획전을 마련했다. 기존 서유럽 중심의 여행지에서 벗어나 중·동유럽의 역사와 문화를 경험하려는 수요를 겨냥했다.
기획전은 '익숙한 유럽 대신, 조금 낯선 곳으로'를 콘셉트로 잡았다. 시비우의 '지붕의 눈'으로 불리는 다락 창문과 브라쇼브의 중세 골목, 드라큘라 전설로 알려진 브란 성, 카르파티아산맥에 자리한 펠레슈 성 등을 하나의 일정에서 둘러보도록 구성했다.
대표 상품은 터키항공을 이용하는 '[모두시그니처] 루마니아+불가리아 9일'이다. 루마니아 부쿠레슈티·시나이아·브라쇼브·시비우와 불가리아 벨리코 타르노보·소피아·릴라를 연결한다. 펠레슈 성과 브란 성, 검은 교회, 차르베츠 언덕, 릴라 수도원 등 양국의 주요 역사·문화유산을 방문한다.
전 일정 4성급 호텔에 숙박하며 선택관광과 쇼핑센터 방문을 제외했다. 차량 기사·가이드 경비를 포함하고 유럽 전문 인솔자가 동행한다. 루마니아 전통 음식인 사르말레와 미치, 불가리아의 숍스카 샐러드와 카바르마 등 현지식도 일정에 넣었다.
장홍석 모두투어 상품본부장은 “루마니아는 중세 도시와 고성, 왕실 문화 등 지역 고유의 이야기가 뚜렷해 기존 유럽 여행과는 다른 경험을 제공할 수 있는 목적지"라며 “앞으로도 새로운 지역과 콘텐츠를 발굴해 유럽 테마여행의 선택 폭을 넓혀 나갈 것"이라고 말했다.
▲놀유니버스 NOL, 해외 철도·버스 예약 서비스 개시
◇ 놀유니버스 NOL, 해외 철도·버스 예약 서비스 개시
놀유니버스가 운영하는 NOL이 유럽 철도 예약 플랫폼 '레일유럽(Rail Europe)'과 유럽·미주 지역 버스 네트워크를 운영하는 '플릭스버스(FlixBus)'를 연동해 해외 교통 예약 서비스를 시작했다.
NOL은 항공과 숙박, 투어·티켓에 이어 여행지에서 필요한 도시 간 이동 수단까지 서비스 범위를 넓혔다. 회사에 따르면 국내 여행 플랫폼 가운데 처음으로 플릭스버스를 직접 연동했다. 서비스 도입을 기념해 레일유럽 상품도 한정 기간 할인가에 제공한다.
이용자는 출발지와 도착지, 일정을 입력한 뒤 철도·버스의 가격과 출발 시간, 소요 시간을 비교할 수 있다. 좌석과 변동 요금도 실시간으로 확인할 수 있으며 상품 검색부터 예약·결제·발권·예약관리까지 NOL에서 이용할 수 있다. 예약과 이용 과정에서 필요한 상담도 한국어로 지원한다.
올리버 리부츠키 놀유니버스 글로벌사업그룹장은 “고객들이 낯선 해외 현지에서도 언어 장벽 없이 교통편을 비교하고 예약할 수 있도록 이동 편의성을 높였다"며 “앞으로도 NOL의 통합 플랫폼 역량을 바탕으로 다양한 상품과 혜택을 확대해 나갈 계획"이라고 말했다.
▲하나투어, KCSI 해외여행 부문 15년 연속 1위
◇ 하나투어, KCSI 해외여행 부문 15년 연속 1위
하나투어가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2026 한국산업의 고객만족도(KCSI)' 조사에서 여행사 해외여행 부문 15년 연속 1위를 기록했다.
올해 35회째인 KCSI는 산업별 상품과 서비스에 대한 소비자 만족도를 평가하는 조사다. 하나투어는 올해 요소 종합 만족도와 전반적 만족도, 재구입 의향 등의 평가를 받았으며 전반적 만족도에서 최고점을 기록했다. 세부 항목에서는 고객 상담과 서비스 신뢰도, 계약 이행 등이 높은 평가를 받았다고 회사 측은 설명했다.
하나투어는 지난 8월 'Chapter 2' 전환을 선언하고 '취향 여행', '인바운드 플랫폼', 'AI 여행친구'를 3대 핵심 추진 방향으로 제시했다. 이를 토대로 개인 맞춤형 여행 서비스를 강화한다는 방침이다.
하나투어 관계자는 “고객 기대에 부응하기 위해 꾸준히 서비스 품질을 관리해 온 것이 긍정적인 평가로 이어졌다"며 “앞으로도 고객 개개인에 최적화된 서비스를 바탕으로 완성도 높은 여행 경험을 제공하는 데 집중할 것"이라고 말했다.
▲디에스엠 “9.81파크 제주 대만 이용객 153% 증가"
◇ 디에스엠 “9.81파크 제주 대만 이용객 153% 증가"
디에스엠(DSM)이 운영하는 9.81파크 제주의 올해 1~7월 대만 이용객이 1만8896명으로 전년 동기 7454명보다 153% 증가한 것으로 나타났다.
디에스엠에 따르면 같은 기간 제주를 찾은 대만 관광객은 19만6378명으로 67% 증가했다. 전체 제주 방문 대만 관광객 가운데 9.81파크 제주를 찾은 비율은 지난해 같은 기간 6.3%에서 올해 9.6%로 높아졌다.
지난 7월만 보면 제주 방문 대만 관광객은 전년 동월 대비 4.2% 증가했고 9.81파크 제주의 대만 이용객은 86% 늘었다. 디에스엠은 7월 제주를 찾은 대만 관광객 가운데 13.2%가 9.81파크를 방문한 것으로 집계했다.
회사는 언어 장벽이 낮은 체험 콘텐츠와 사회관계망서비스(SNS)를 통한 이용자 콘텐츠 확산을 주요 배경으로 꼽았다. 9.81파크 제주의 그래비티 레이싱은 주행 뒤 랩타임과 순위를 확인할 수 있으며 주행 영상도 자동 촬영돼 전용 앱에서 내려받을 수 있다.
디에스엠은 제주에서 확보한 외국인 관광객 수요를 토대로 내년 봄 '9.81 인천공항'을 개장할 예정이다.
디에스엠 관계자는 “제주에서 확인된 대만 관광객의 증가는 9.81의 경험이 특정 지역이나 언어권에 한정되지 않고 확장될 수 있다는 가능성을 보여준다"며 “9.81 인천공항에서도 다양한 글로벌 여행객과 접점을 넓혀갈 것"이라고 말했다.
▲그랜드 하얏트 서울, 미식·음악·웰니스 가을 프로그램 운영
◇ 그랜드 하얏트 서울, 미식·음악·웰니스 가을 프로그램 운영
그랜드 하얏트 서울이 이달 남산의 가을을 배경으로 미식과 음악, 웰니스 등을 결합한 시즌 프로그램을 잇달아 운영한다.
이달 10~11일에는 와인과 미식, 음악을 한자리에서 즐기는 세 번째 '남산 페스티벌'을 연다. 스탠딩 공간과 VIP 가제보를 운영하고 토요일에는 워터폴 가든에 피크닉 존을 마련한다. 포토존과 플라워 부스, 가챠 이벤트 등 체험 콘텐츠도 준비한다.
이달 14일 오후 7시30분에는 워터폴 가든에서 세 번째 '세레나데 인 더 타임리스 가든'을 개최한다. 'Endless Serenade'를 주제로 퍼커셔니스트 공성연이 마림바와 퍼커션 공연을 펼친다.
이어 이달 17~18일에는 '어반 웰니스 챌린지'를 진행한다. 참가자가 자신의 관심과 컨디션에 따라 프로그램을 선택한 뒤 'HYROX Challenge'와 회복 프로그램, 사우나 체험 등을 연계해 즐길 수 있도록 구성했다.
그랜드 하얏트 서울은 이번 프로그램을 통해 호텔 내 야외 공간과 워터폴 가든 등을 활용해 미식부터 공연, 운동과 휴식까지 취향에 따라 가을을 즐길 수 있는 콘텐츠를 제공한다.
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