농협금융-고려대, AI 금융서비스 개발 협업

고객경험 제고 방점…전문인력 육성 추진

▲9일 서울 성북구 고려대 산학협력단 회의실에서 열린 농협금융지주와 고려대 간 업무협약식에서 이상래 농협금융 부문장(왼쪽)과 조석주 고려대 산학협력단장이 기념촬영을 하고 있다.

[에너지경제신문 송두리 기자] NH농협금융지주는 농협금융 디지털전환(DT) 추진을 위한 인공지능(AI) 공동연구와 디지털 인재 양성을 위해 고려대 산학협력단과 업무협약(MOU)을 9일 체결했다.

고려대 안암캠퍼스에서 열린 이번 협약식엔 이상래 농협금융 디지털전략부문장과 조석주 고려대 산학협력단장 등이 참석했다.

이번 업무협약에 따라 두 기관은 AI를 활용한 금융서비스의 효과적인 제공방안에 대한 공동 연구를 수행한다.

특히 농협금융이 전사적으로 추진하고 있는 ‘고객이 체감하는 올 디지털(All Digital) 전환’을 위해 고객경험 제고에 방점을 두고 모범사례를 만들어 나갈 계획이다.

또 고려대 빅데이터 기반 AI전문 기술을 활용해 농협금융의 디지털 전환을 이끌어갈 최신 연구 트랜드를 확보하고, 빅데이터, AI 분야 전문인력 양성을 위한 교육과정을 개발하는 등 상호 관련 사업분야에서 협력관계를 만들어 나가기로 했다.

이상래 부문장은 "이번 협약으로 농협금융의 DT추진이 한층 더 탄력을 받을 것"이라며 "직원들의 업무 경험과 고려대의 연구역량이 시너지를 발휘해 농협 고객들에게 차별된 금융서비스 경험을 제공할 수 있게 되길 기대한다"고 말했다.


송두리 기자 dsk@ekn.kr