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‘M,School+’는 현장 보험설계사(FC) 영업을 지원하기 위해 금융 서비스 및 콘텐츠로 구성된 디지털 플랫폼으로, 고객에게 더욱 양질의 보험 상담 서비스를 제공하기 위해 구축됐다.
‘M,School+’는 미래에셋생명의 마케팅 교육 플랫폼 ‘m,School’과 상품 콘텐츠 플랫폼 ‘m,Contents’를 통합한 신규 플랫폼이다.
이번에 새로 출시되는 ‘M,School+’는 고객과 판매자 모두의 니즈를 만족시키는데 초점을 맞췄다. 상품 정보 자료실, 보험 판매를 위한 필수 세일즈 스킬, 전문 컨설팅 역량 개발을 위한 교육과정, 대고객 상담 시 활용 가능한 보험 니즈환기 자료, 기타 금융정보, 세무/법인 컨설팅, 상식 관련 카드 뉴스 등으로 구성됐다. 이를 통해 판매자는 정확하고 신속한 정보를 고객에게 제공하고, 고객은 복잡한 상품 정보를 쉽게 이해할 수 있다.
특히, 미래에셋생명은 이번 신규 플랫폼을 개발하면서 기존 플랫폼 활용 시 존재했던 불편사항들을 개선했다. 2개 앱을 따로 사용해야했던 큰 불편사항이 사라짐과 동시에 교육과 마케팅 콘텐츠가 함께 제공되기 때문에 앱의 주요 사용자인 지점장, FC 등 모집인은 온라인 교육, 이와 연계한 마케팅 콘텐츠를 보다 수월하게 이용할 수 있다.
김욱래 미래에셋생명 마케팅전략본부장은 "고도화되는 상품 경쟁 시장과 변화하는 금융 환경 속에서 현장 판매 밀착형 마케팅 지원의 필요성을 느껴 ‘M,School+’를 오픈하게 됐다"며 "앞으로도 차별화된 콘텐츠 및 플랫폼 제공으로 다양한 비즈니스 채널과의 장기적인 신뢰를 구축하고, 제휴 비즈니스 경쟁력을 강화하겠다"고 밝혔다.
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