평창=에너지경제신문 박에스더 기자 평창군은 행안부 주관 '2024 국민행복민원실' 공모에서 우수기관으로 선정돼 행정안전부장관 기관표창을 수상한다고 10일 밝혔다.
이번 평가에서 평창군은 민원실을 수요자 중심으로 편리하고 안전한 민원환경으로 개선한 점을 높게 평가받아 2024년 국민행복민원실 우수기관으로 선정되는 성과를 얻었다.
특히 군은 민원실 환경개선공사를 통해 효율적인 공간배치와 안내유도선 및 도움벨 설치, 임산부 편의시설 확대 등 민원인의 눈높이 맞춘 편의시설 개선을 위해 노력해 왔다.
또 악성민원인으로부터 공무원을 보호하기 위해 창구에 안전유리를 설치하고 휴대용 보호장비를 배부함으로써 민원담당 공무원들의 안전까지 확보했다.
올해 선정된 국민행복민원실 인증 기간은 2027년 12월까지다.
심재국 평창군수는 “최고의 민원서비스를 제공하려는 직원들의 노력이 5연속 국민행복민원실 인증이라는 결실로 이어졌다"며 “앞으로도 군민들이 만족하고 신뢰하는 민원서비스를 제공할 수 있도록 더욱 노력해 나가겠다"고 말했다.
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