14일 2차 탄핵소추안 표결 예정…국회 앞 대규모 집회 예고
정국 상황 따라 200만명 운집 가능성도…트래픽 과부하 우려
탄핵 국면 장기화 시 연말연시로 이어져…품질관리 시험대
통신 3사·네카오, 비상 체제 강화…“지연 현상 줄어들 것”
▲지난 7일 오후 서울 여의도 국회 앞에서 열린 '내란죄 윤석열 퇴진! 국민주권 실현! 사회대개혁! 범국민촛불대행진'에서 국회대로를 가득 메운 참가자들이 탄핵안 표결 처리를 촉구하고 있다.
윤석열 대통령 탄핵 표결이 의결정족수 부족으로 폐기됐지만, 탄핵 정국이 본격화되며 통신·플랫폼업계에 초비상이 걸렸다. 이번 주말 2차 탄핵소추안 표결이 예정된 가운데 정보통신기술(ICT) 업계는 데이터 사용량(트래픽) 폭증 및 사이버 공격 시도 등 만일의 사태에 대한 대비를 강화하고 있다.
9일 ICT 업계에 따르면 지난 7일 오후 서울 영등포구 여의도 국회의사당 일대에서 윤 대통령 탄핵 촉구 집회가 열린 가운데 곳곳에서 통신·인터넷 연결이 원활하지 않아 포털·메신저 애플리케이션(앱) 접속이 되지 않는 현상이 발생했다. 피크 시간대이던 오후 4~7시 절정에 달하다가 탄핵소추안 부결 이후인 오후 8시 전후를 기점으로 서서히 완화된 것으로 분석된다.
지난 3일 비상계엄 선포 직후 일부 서비스 접속 오류를 겪었던 네이버·카카오는 지난 4일부터 비상대응체제를 구축, 평소보다 수용 가능 트래픽 및 비상근무 인원을 확충하는 등 대응에 나섰다.
SK텔레콤·KT·LG유플러스 등 통신 3사도 현장에 이동기지국을 추가 설치하는 한편, 중앙상황실을 꾸려 통신 상황에 대한 실시간 모니터링 체제를 구축했지만 역부족이었다. 수용 가능 인원보다 많은 이용자가 몰리며 혼잡도가 높아졌고, 이에 따라 지연 시간이 길어진 것으로 추정된다.
다만 양사 모두 통신 및 서비스 장애는 없었다. 본무대가 설치된 의사당대로 반경 200m 밖에 있는 카페 등지에선 정상적으로 통화 및 인터넷 접속이 이뤄졌으며, 이외 지역에선 메신저, 뉴스, 지도 서비스 모두 정상 운영됐다.
이는 집회 참가자들이 포털 사이트와 모바일 동영상 플랫폼으로 생중계된 탄핵소추안 표결을 지켜보고, 메신저로 관련 소식을 주고받으면서 트래픽이 크게 증가한 데 따른 것이다.
지난 7일 구글 트렌드 지표에 따르면, 이날 하루 가장 많이 검색된 단어는 '탄핵'과 '부결'로 나타났다. 검색량은 전날(6일)보다 1000% 이상 증가했다. 연관 검색어로는 △탄핵 부결 △김건희 특검 △탄핵안 표결 등이 포함됐다.
▲KT 엔지니어가 지난 7월 여름 휴가철에 대비해 서울 강남구 양재천 인근에 설치된 기지국의 고정 강도를 점검하고 있다.
당시 국회 일대의 구체적인 트래픽 수치는 현재 집계되지 않은 상태다. 다만 8년 전인 지난 2016년 박근혜 전 대통령 탄핵 집회 당시 자료를 살펴보면 증가 추이를 짐작할 수 있다.
KT에 따르면 주최측 추산 기준 집회 참가 인원 190만명을 기록했던 2016년 11월 26일 '박근혜 즉각 퇴진 5차 범국민행동' 당시 서울 광화문광장과 서울광장 일대 4세대 이동통신(LTE)망 순간 통화 시도량은 피크 시간대이던 밤 8시 기준 수용 가능 트래픽의 20배인 344만여건으로 집계됐다. 음성통화 트래픽은 평소의 19배, 카카오톡 등 데이터 트래픽은 약 21배가량 증가한 것으로 나타났다.
지난 7일 집회 참가 인원은 주최측 추산 기준 약 100만명으로 파악된다. 이를 고려하면, 8년 전과 비슷한 규모의 트래픽이 나타난 것으로 분석된다.
이번주 정국 추이에 따라 다가오는 주말엔 더 많은 인파가 운집할 것이란 관측도 나온다. 민주노총·촛불행동 등 시민단체는 윤 대통령 탄핵소추안이 가결될 때까지 국회의사당역 5번 출구 인근에서 매일 집회를 열 계획이다. 더불어민주당을 비롯한 범야권 역시 '매주 수요일 탄핵안 발의, 토요일 표결' 방침을 세운 상태다. 이에 따라 오는 14일 국회 일대에 수많은 시민이 모일 것으로 예상된다.
특히 집회 초반부터 화력 차이가 뚜렷해 자칫 트래픽 과부하 현상이 발생할 가능성도 제기된다. 2016년 10월 박 전 대통령 탄핵 1차 집회 당시 참가 인원은 주최측 추산 5만명이었다. 시작부터 20배가량 차이가 나는 상황이다. 일각에선 8년 전과 같이 200만명 이상의 시민들이 거리로 나올 것이란 전망까지 나온다.
오는 14일 이후엔 크리스마스 및 타종 행사 등이 열리는 연말연시로 이어짐에 따라 정치 혼란이 장기화될 경우 이같은 현상이 심화될 가능성도 제기된다. 통상 연말연시 통신 서비스 트래픽은 평시 대비 최대 40%에서 100% 이상까지 상승한다. 이에 따라 안정적인 통신 품질 및 트래픽 관리가 시험대에 오를 전망이다.
통신 3사와 네카오는 이번주에도 트래픽 폭증에 대비하기 위해 비상 근무 체제를 이어갈 방침이다. 주말 트래픽 상황을 집중 모니터링하며 인파 규모에 따라 이동기지국을 추가 배치하고 통신 용량을 증설·분산해 불편을 최소화한다는 계획이다.
통신업계 한 관계자는 “현재 현장 모니터링 강화와 기존 장비 최적화, 기지국 추가 개통 등을 통해 대응 중이며 다른 사고 가능성도 예의주시하고 있다"며 “집회나 행사가 이어질 경우, 수요 예측과 가용 용량이 점진적으로 맞아 떨어지면서 지연 현상도 줄어들 것으로 보인다"고 말했다.
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