LG전자 베스트샵이 유니레버코리아의 섬유케어 브랜드 '스너글'과 콜라보레이션을 통해 오프라인 고객 경험 강화에 나선다고 17일 전했다.
이번 협업은 세탁의 청결을 넘어 향기와 촉감까지 중시하는 소비 트렌드에 맞춰, 프리미엄 세탁가전과 스너글 제품을 결합한 체험형 프로모션으로 구성됐다.
프로모션은 ▲체험형 브랜드존 운영 ▲시크릿 할인 혜택 ▲구매 고객 대상 샘플팩 증정으로 진행되며, 이날부터 전국 주요 20개 매장에서 '스너글 브랜드존'이 운영된다.
브랜드존에서는 LG 트롬 워시콤보 등 가전과 함께 스너글 제품을 전시하고, 시향 체험 공간도 마련된다.
매장 방문객은 QR코드를 통해 스너글 제품 할인 혜택을 받을 수 있으며, '워시콤보' 또는 '워시타워' 구매 고객에게는 섬유유연제와 탈취제로 구성된 샘플팩이 제공된다.
LG전자 베스트샵은 1:1 맞춤 상담 서비스를 통해 고객의 생활 환경에 맞는 세탁 솔루션을 제안하며 구매 이후 만족도까지 높인다는 계획이다.
관계자는 “매장을 체험 중심 공간으로 확장해 고객의 세탁 라이프스타일을 직접 경험할 수 있도록 하겠다"며 “이번 협업이 고객 경험의 새로운 기준이 되길 기대한다"고 밝혔다.
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