▲군포시청 전경. 사진제공=군포시
군포=에너지경제신문 강근주기자 군포시가 오는 6월부터 전국 최초로 시청 민원실에서 복지민원 제 증명을 발급한다. 발급되는 제 증명은 동 행정복지센터와 복지담당 부서에서만 가능했던 수급자증명서 등 23종이다.
민원실에서 복지민원 제 증명 발급으로 복지수요층 시민이 복지담당 부서를 방문하면서 느낄 수 있는 낙인감에서 벗어나게 됐다. 시청 민원실에서 모든 제 증명 발급을 원하던 시민 기대도 충족하게 됐다.
특히 사회복지 업무 총괄부서인 복지정책과 협업해 사회보장정보시스템 접속 권한 부여로 제도개선도 적극 도모한다. 민원실 창구 근무 공무원은 이에 따라 관련 사전교육을 이수한다.
하은호 군포시장은 31일 “3개 영구임대 주거단지 조성으로 복지민원 수요가 많은 우리 지역 특성을 반영해 시청 민원실 복지민원 제 증명 발급을 개시했다"며 “민원행정 서비스를 지속 고도화해 시민 만족도를 높여나가겠다"고 말했다.
;){kind=link}