고객 만족도와 품질 우수성 부문서 높은 평가 획득
▲김판수 에몬스 감사(왼쪽)와 강명수 한국표준협회장이 5일 롯데호텔 서울에서 열린 2024 한국서비스품질지수 인증 수여식에서 가정용 가구 부문 1위 기념 사진을 찍고 있다. 사진=에몬스
에몬스는 5일 한국표준협회(KSA)가 주관한 '2024 한국품질만족지수(KS-QEI)'가정용 가구 부문에서 13년 연속 1위 기업으로 선정됐다고 7일 밝혔다.
한국품질만족지수는 표준협회와 한국품질경영학회가 공동 개발한 품질측정 모델로, 고객 만족도와 품질 우수성을 평가하는 국내 최고 권위의 품질만족도 종합지표다. 올해는 총 119개 부문에 388개 기업이 참여, 제품 이용 경험이 있는 소비자와 전문가 7만 7000명이 평가했다.
에몬스는 가정용 가구 부문에서 13년 연속 최고 점수를 획득해 올해도 1위 기업에 선정됐다.
에몬스 관계자는 “한국품질만족지수는 에몬스 가구를 사용해본 소비자와 전문가가 직접 선정하는 수상인 만큼 13년 연속 1위가 더욱 의미 있다"라며 “앞으로도 제품과 서비스 품질 향상을 통한 고객만족과 지속가능한 경영을 위해 최선을 다할 것"이라고 말했다.
한편, 에몬스는 최근 국제기능올림픽 5회 연속 메달 획득 쾌거를 달성해 '대통령상'을 수훈하는 영광을 안았다.
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