외국인 거주 밀집 지역 등 연내 50여곳 순차 도입
16개국 통화 환전, 다국어 서비스, 전화 안내
키오스크 통해 선불카드 와우패스도 구매 가능
▲편의점 세븐일레븐이 외국인 거주 밀집 지역 등 일부 매장 내 도입하는 무인환전 키오스크. 사진=코리아세븐
코리아세븐이 운영하는 편의점 세븐일레븐이 외국인들의 한국 여행 시 매장 내 환전, 선불카드, 교통카드 충전 등의 서비스를 모두 제공할 수 있는 무인환전 키오스크를 도입한다고 8일 밝혔다.
키오스크는 외국인 거주 밀집 지역과 외국인 유입이 많은 도심 관광지 상권의 18개 점포를 시작으로 연내 전국 거점 점포 50여곳으로 순차 도입한다.
이번 무인 환전 서비스 기기는 미국 달러, 일본 엔화, 중국 위안화 등 세계 16개국의 외화를 원화로 환전하는 서비스를 제공한다. 환전 완료까지 약 30초의 시간이 소요되며 별도 환전수수료는 발생하지 않는다.
또한, 키오스크는 영어, 일본어, 중국어 등 다국어 서비스를 제공한다. 기기에 부착된 다국어 콜센터 연결 전화기도 이용 가능하다.
무인 환전 키오스크로 외국인 전용 통합 선불카드 '와우패스(WOWPASS)' 카드도 구매할 수 있다. 외국인 선불카드는 최근 환율 경쟁력, 교통카드 연동, 현지 결제 수단 통합 가능 등을 장점으로 외국인 관광객들 사이에서 호평을 받고 있다. 모바일 앱과 연동돼 실시간으로 잔액 확인과 충전이 가능하고 다양한 관광 정보까지 확인할 수 있다.
김경덕 세븐일레븐 생활서비스팀 상품기획자(MD)는 “외국인 관광객들의 편의점 방문이 여행 필수 코스 중 하나가 된 만큼 수요가 많은 상품 외에 서비스도 철저히 완비해둠으로써 한국 편의점에 대한 긍정적 인식을 높이려 한다"고 말했다.
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